Algemene Voorwaarden
Welkom bij Health Crystal. Door onze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die worden gedaan via de website healthcrystal.nl.
1.2 Health Crystal behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment dat ze op de website worden gepubliceerd.
2. Productinformatie
2.1 Health Crystal besteedt veel zorg aan de productinformatie op de website. Mocht er echter een fout in de productbeschrijving, afbeeldingen of prijzen staan, dan kan Health Crystal hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
2.2 De producten van Health Crystal, waaronder waterflessen met kristallen, zijn bedoeld ter bevordering van welzijn. Onze producten zijn niet bedoeld voor medische behandelingen.
3. Bestellingen
3.1 Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Mocht een product niet beschikbaar zijn, dan informeren wij je zo spoedig mogelijk en wordt het aankoopbedrag teruggestort.
3.2 Health Crystal behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren als er sprake is van onregelmatigheden, zoals fraude of misbruik.
4. Prijzen en Betalingen
4.1 Alle prijzen op healthcrystal.nl zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden via de door Health Crystal aangeboden betaalmethoden. Health Crystal behoudt zich het recht voor om de bestelling pas te verzenden na ontvangst van de volledige betaling.
5. Verzending en Bezorging
5.1 Health Crystal streeft ernaar om je bestelling binnen de opgegeven levertijd te bezorgen. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor vertragingen door de vervoerder.
5.2 Verzendkosten worden tijdens het bestelproces aangegeven en zijn afhankelijk van de bestemming.
6. Retourneren en Ruilen
6.1 Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Voor meer informatie, zie onze Retourneren en ruilen pagina.
6.2 Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of foutief geleverd is.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Health Crystal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, tenzij deze schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Health Crystal.
7.2 Health Crystal is niet verantwoordelijk voor eventuele bijwerkingen of gezondheidsproblemen die ontstaan door het gebruik van de producten.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Health Crystal respecteert je privacy en behandelt je persoonlijke gegevens volgens de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid.
8.2 Health Crystal verzamelt en bewaart alleen de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze service.
9. Intellectueel Eigendom
9.1 Alle content op de website, zoals afbeeldingen, teksten, logo’s en ontwerpen, zijn eigendom van Health Crystal of van derden die toestemming hebben gegeven.
9.2 Het is niet toegestaan om zonder toestemming content van de website te kopiëren, distribueren of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
10. Klachten
10.1 Mocht je een klacht hebben over onze producten of service, neem dan contact op met onze klantenservice via info@healthcrystal.nl . Wij streven ernaar om je klacht binnen 14 dagen af te handelen.
11. Toepasselijk Recht
11.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Health Crystal is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur opgelost in onderling overleg. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.