Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Mail ons via info@healthcrystal.nl. We reageren binnen 24 uur op werkdagen.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur zijn geplaatst en betaald, versturen we in de regel dezelfde dag. In Nederland heb je je pakket meestal binnen 1–2 werkdagen, in België binnen 2–3 werkdagen. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket onderweg is.
Wat kost de verzending?
Verzending naar Nederland en België is gratis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Mail je ordernummer naar info@healthcrystal.nl en je ontvangt de retourinstructies. Na ontvangst storten we het bedrag binnen 14 dagen terug.
Zijn de kristallen echt?
Ja, we werken met natuurlijke kristallen. Omdat elk kristal door de natuur is gevormd, is ieder exemplaar uniek. Vorm, grootte en kleur kunnen daardoor iets afwijken van de foto.
Is het geschikt als cadeau?
Zeker! Elk product zit in een eigen kraft-verpakking. In de winkelwagen kun je een persoonlijk cadeaubericht toevoegen.
Waar is de geurkaars van gemaakt?
Onze kaarsen zijn gemaakt van 100% sojawas: plantaardig en biologisch afbreekbaar. Ze zijn afgewerkt met echte kristallen en gedroogde bloemen.
